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빵빵> 자동차 리콜이란? | 문화

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관리자 | 조회 2909 | 2016-04-28 15:55

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자동차 리콜이란?

자동차 안전기준에 부적합하거나 안전운행에 지장을 주는 결함이 있을 때 자동차 제작.조립.수입 업체가 결함을 소유주에게 통보하고 수리. 교환. 환불 등 시정조치를 하도록 하는 제도입니다.(한경 경제 용어 사전)

리콜의 정의에 의하면 결함이 발생, 리콜 시행 시 소유주에게 통보를 하는 경우도 있지만, 통보를 하지 않고 문제제기를 하거나 찾아가는 고객만 리콜을 해주는 경우가 있습니다.

또한 리콜하면 신차급만 해준다고 생각하기 쉬우나, 오랜 된 차량도 원래 결함으로 인한 경우는 왕왕 시행하기도 합니다. 그러니 자동차의 부식이 발생하거나 기능 이상 발생시, 자동차 제조 정비소에 문의를 하거나, 자동차 리콜센터(www.car.go.kr)에 들어가시면 자동차 번호 입력만으로 리콜 시행여부를 확인할 수 있습니다.

정당한 리콜은 소비자의 권리입니다.

라정열 카매니저

 

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